近日，浙商银行行长刘晓春对外表示，商业银行履行社会责任的突破口，在于能否用新的发展思维创造新的商业模式，实现商业银行与社会价值的共创、共享。只有明确自身的企业定位，将情怀、道义的理念转换为行之有效的经营模式、发展模式，才是商业银行可以真正走下去的可持续发展之路。
这些年来，浙商银行是如何在日常经营中履行社会责任的呢?
刘晓春提到，第一，要饮水思源，做有担当的金融生力军。面对供给侧结构性改革的大背景，如何为实体经济健康发展提供更好的动能，如何为社会大众提供更优质、更高效的产品和服务，都是商业银行承担责任的着力点和发力点。
因此，首先，商业银行不仅要为实体经济提供金融服务，更要根据新业态、新需求，通过金融创新去提升实体经济自身的“金融能力”。提升“金融能力”并不意味着让企业脱实向虚去做金融业务，而是让企业获得更好地管理资产负债表的能力和工具，提升资金的运用效率。
“比如，我们创新推出‘涌金’系列池化融资产品，打造‘流动性服务银行’和‘全价值服务银行’，就为需要减轻债务的企业提供了一个好方法和好工具。”刘晓春说。
其次，浙商银行作为国内最早设立小企业业务专营机构的商业银行，要充分发挥自身在服务小微企业方面的特色和优势，从关注民生、支持小微的角度出发开展工作。另外，还要主动下沉客户定位和服务重心，支持普惠大众的融资需求，力求在经营和普惠之间找到恰当的平衡点，走好“平衡木”。
“举个例子，民营企业大家食品曾因担保圈问题被多家银行抽贷，资金链陷入困境。我们在得知情况后第一时间主动与大家食品联系，经过现场调研、综合评估等工作，开通绿色审批通道，及时发放贷款，帮它渡过了难关。这种责任的担当，我们是以严谨的风险把控、专业的产品和服务为基础的，是可持续发展的，也是颇有成效的。”刘晓春说。
第二，要因势而变，做有情怀的绿色同行人。绿色金融，在国家战略层面，关注的是人类的未来以及目前经营方式的可持续性。从商业银行的角度来看，绿色金融不能单纯地谈贷款、授信，要转变理念，发挥“绿色助推器”和“绿色过滤器”的作用，优化资源配置，助力社会发展。
对此，刘晓春表示，首先，倡导绿色金融既要承担社会责任，又不能破坏商业机制，重点服务符合绿色发展的细分市场领域。
“比如，可以设定一些‘绿色’的门槛，制定绿色黑名单，来强化对绿色行业、绿色经营企业的支持。”刘晓春说。
其次，要创新绿色金融产品和服务，为客户提供更多“绿色”选择。
“以浙商银行‘至臻贷’为例，这一产品充分体现了贷款线上化的便利，通过网银系统向客户提供包括贷款分期提款、还款计划变更、贷款灵活计息等多种业务办理方式，无论对企业还是银行来说都是绿色的，不仅减少了企业往来银行的审批成本、碳排放和能耗，也相应减少了银行大量审批工作的能耗。”刘晓春说。
再次，要将“绿色”这一概念深度融入企业运营的全流程，将产品服务、运营、管理等各个环节“绿色化”， 降低银行自身的运营和能耗成本。
第三，要不忘初心，做有温度的时代创新者。绿色社会责任的实践活动，不只是慈善、捐款，关注员工发展、普及金融知识、开展公益活动都是浙商银行探索和努力的方向。
刘晓春表示，首先要坚持“人本观”的用人理念，除了多维度助力员工职业发展，还要开展各种类型的员工活动，来提升员工的幸福感和浙银大家庭的归属感。
其次，浙商银行在热心公益慈善的过程中充分发挥了“求新求变”的创新者精神，不断探索可持续发展的公益创新形式和长效机制。比如，在开展公益助学方面，浙商银行不是简单地捐款，而是注重如何解决贫困学子的实际困难，帮助孩子们实现德智体美的全面发展。
(责任编辑：陈老师）
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