2015年05月28日 来源：金融时报
本报讯 记者王好强报道 由中国银行业协会客户服务委员会组织开展的“客服明星在身边 争做金融好青年”——中国银行业“最佳客服明星”第一期经验交流活动启动仪式暨首场交流会在北京举行。本期活动选派部分中国银行业“最佳客服明星”赴北京地区9家银行客服中心做经验交流。
中国银行业协会有关负责人表示，银行客服代表是客服中心的服务主力军，希望经验交流活动中各位客服明星切实发挥示范带头作用，在全行业深入推广、传播先进经验，带动一线员工以卓越的服务品质赢得广大客户的信赖。
在本场交流会上，来自工商银行、招商银行、北京银行的最佳客服明星分别通过个人演讲、多媒体展示等丰富多彩的形式，生动地向大家展现了自己在客服生活中的感动故事、成长历程及工作经验。